הצהרת נגישות

כללי

בן סימון סלון רואה חשיבות עליונה בהנגשת האתר והשירותים הניתנים במספרה לכלל הלקוחות, לרבות אנשים עם מוגבלות, במטרה להעניק חווית שירות שוויונית, מכבדת ומקצועית לכולם. אנו משקיעים מאמצים ומשאבים רבים בביצוע התאמות הנגישות הנדרשות, ככל הניתן, מתוך אמונה כי לכל אדם עומדת הזכות לחיות בכבוד, בשוויון ובנוחות.

הצהרת נגישות זו נועדה ליידע אתכם על מאמצינו להנגשת האתר והסדרי הנגישות הפיזיים בעסק.

נגישות אתר האינטרנט

אתר האינטרנט www.bensimon-salon.co.il הונגש במטרה לאפשר לקהל רחב ככל האפשר לגלוש בו בנוחות. האתר עומד בדרישות תקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע\"ג-2013, וכן בהנחיות הנגישות לתוכן באינטרנט (WCAG 2.1) ברמה AA של הארגון הבינלאומי W3C.

האתר הותאם לתצוגה בדפדפנים הנפוצים ולשימוש בטלפון הסלולרי.

התאמות הנגישות שבוצעו באתר:

• ניווט ותפעול: האתר מותאם לניווט באמצעות מקלדת בלבד, באופן המאפשר מעבר בין כל הרכיבים הפעילים באמצעות מקש ה-Tab. רכיבים הנמצאים בפוקוס מובלטים באופן ברור.
• תוכן וקריאות: הטקסטים באתר נכתבו בשפה פשוטה וברורה ככל הניתן. נעשה שימוש במבנה היררכי של כותרות, פסקאות ורשימות כדי להקל על ההתמצאות וההבנה.
• תצוגה ויזואלית: האתר מציע יחס ניגודיות (קונטרסט) גבוה בין צבע הטקסט לצבע הרקע, בהתאם לדרישות התקן. ניתן להגדיל ולהקטין את גודל הגופן באמצעות פונקציות המובנות בדפדפן (Ctrl ו-+/-).
• תמונות ומדיה: לתמונות משמעותיות באתר נוסף טקסט חלופי (תגית ALT) המתאר את תוכנן עבור משתמשים המסתייעים בתוכנות קורא מסך.
• טפסים: טופס יצירת הקשר באתר כולל תוויות ברורות והנחיות למילוי השדות. הודעות שגיאה מוצגות באופן נגיש.
• עיצוב רספונסיבי: האתר מותאם לתצוגה במגוון רחב של מסכים ורזולוציות, לרבות מחשבים שולחניים, טאבלטים וטלפונים ניידים.
• הימנעות מתוכן מהבהב: האתר אינו מכיל תכנים מהבהבים או נעים במהירות העלולים לסכן משתמשים הרגישים לכך.

הסדרי נגישות פיזיים בסלון

אנו עושים כל מאמץ להעניק חוויה נגישה ונוחה גם במספרה שלנו, הממוקמת בכתובת: אחוזה 79, רעננה.

• חניה: בקרבת מקום קיימת חניה נגישה (יש לוודא זמינות).
• דרכי גישה: הכניסה למספרה נגישה. במידת הצורך בסיוע בכניסה, נשמח לעזור. אנא צרו קשר טלפוני לפני ההגעה.
• מרחב פנימי: אזור ההמתנה ועמדות השירות מתוכננים לאפשר תנועה נוחה. אם נדרשת התאמה מיוחדת, אנא ידעו אותנו מראש.
• שירותים נגישים: למידע על זמינות שירותים נגישים במבנה, אנא צרו עמנו קשר טרם ההגעה.
• שירות פרונטלי: הצוות שלנו עבר הדרכה למתן שירות מכיל וסבלני וישמח לסייע בכל בקשה. ניתן לתאם תור ולקבל מידע באמצעים חלופיים כמו טלפון או וואטסאפ.

מגבלות וחרגות

חרף מאמצינו הרבים, ייתכן שחלקים מסוימים באתר או בשירות הפיזי אינם מונגשים במלואם. אנו פועלים כל העת לאיתור וטיפול בליקויים. אם נתקלתם בקושי או בליקוי נגישות כלשהו, נשמח אם תפנו את תשומת ליבנו לכך.

יצירת קשר ומשוב בנושאי נגישות

אנו מאמינים כי הדרך הטובה ביותר להשתפר היא באמצעות משוב מהלקוחות שלנו. אם יש לכם שאלות, בקשות מיוחדות, הצעות לשיפור או שנתקלתם בבעיית נגישות, אנא אל תהססו לפנות לרכז הנגישות של העסק, בן סימון.

• שם רכז הנגישות: בן סימון
• טלפון (כולל וואטסאפ): 054-2311904
• דואר אלקטרוני: ניתן לפנות באמצעות טופס יצירת הקשר באתר.
• כתובת למשלוח דואר: אחוזה 79, רעננה.

בעת פנייה בנוגע לבעיית נגישות באתר, אנא ציינו פרטים רבים ככל האפשר: תיאור הבעיה, קישור (URL) לדף בו נתקלתם בבעיה, סוג וגרסת הדפדפן שלכם, מערכת ההפעלה, וסוג הטכנולוגיה המסייעת בה אתם משתמשים (אם רלוונטי). מידע זה יסייע לנו לטפל בבעיה במהירות וביעילות.

תאריך עדכון ההצהרה

הצהרת נגישות זו עודכנה לאחרונה בתאריך: 16 בדצמבר 2025.